更新准备

龙猫云客户端更新前看什么｜账号与配置准备

2026-09-06 · 客户端使用指南编辑组

更新前确认账号恢复方式仍可使用，记下当前客户端名称与版本，并保存应用实际允许导出的配置。不要预设旧订阅能直接迁移：频道曾公告改用自研客户端，旧资料是否兼容要看对应更新说明。

还能够恢复账号，再开始更新

先检查自己是否掌握当前账号的认证方式，以及接收恢复消息所需的邮箱或其他已设置方式。不要在仍有一个正常会话时，先退出所有设备再发现无法认证。这里不要求公开密码，也不假定龙猫云使用某种固定的验证码流程。

如果账号信息已经不清楚，先按原服务渠道说明处理账号问题。软件更新并不能替你恢复身份；反过来，账号认证成功也不说明本地软件已经更新。先分开这两件事，可减少无关操作。

在应用实际提供的版本信息位置，记录客户端名称、版本标识和设备系统。没有版本显示时，保留取得页面中的说明，不自行给它编一个版本号。只写“旧版”或“新版”，日后难以与发布信息对应。

还要判断是否仍在同一客户端类型内更新。名称、系统或配置方式发生变化时，应查对应的迁移说明。Totoro Cloud客户端选择说明帮助区分类型、平台和版本，避免把它们当作同一个概念。

应用如果明确提供配置导出，可按照它的说明保存到自己控制的设备。保存后确认文件存在，并记下它属于哪种应用与版本；不要上传到公开网盘或让陌生网页代为解析。

若没有导出功能，可以记录可见的非敏感设置以及原服务说明的位置，但不要自行复制Cookie、会话令牌或其他认证内容。截图也应遮住账号和私人地址。记录操作条件，是为了知道原来怎样使用，不等于已经取得可恢复的完整备份。

旧安装包、配置文件和账号恢复方式不能相互替代。保留了安装包，不证明可以安全回退；保存了配置，也不证明新版接受该格式。不要为保留旧设置，长期忽略明确的安全更新要求。

Totoro Cloud公开频道2026年4月4日公告曾说明关闭订阅复制、改用自研客户端。这一变化意味着旧教程中“复制、导入、刷新”的过程，不能被默认视为任何后续版本都具备的功能。

如果你只保留了旧订阅文字，应查目标客户端对应的迁移说明，而不是把地址尝试粘贴进任意输入框。本站不接收订阅、不代为转换格式，也不保证旧资料仍然有效。关于取得页与账号页的区别，可参考客户端取得与版本说明。

软件无法安装时，记录目标文件标识、系统版本和提示原文，核对相容性与已有版本冲突。软件可以启动但不能登录时，记录认证反馈，并检查原有恢复方式。已经登录却不能连接，则保留连接提示和发生时间。

例如，安装已经完成，但应用提示账号认证失败，这时不应直接写成“安装包损坏”。同样，看到账号信息不代表连接已建立。把最后成功的动作和最先失败的动作写清楚，比连续更换文件更容易说明问题。

来源无法对应、出现安全警告、迁移条件不明，或账号恢复能力尚未确认时，先暂停更新动作。不要关闭安全机制继续安装，也不要通过清空全部数据验证一个猜测。

准备工作完成后，按对应发布说明进行更新，再检查自己的实际结果。它能保留必要信息，但不能承诺升级无风险、配置必然兼容或随时能够回退。